# Analista de CRM - Estágio (São Paulo)

**Empresa:** dti digital
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** ESTAGIO
**Salário:** A partir de R$ 1.200
**Publicada em:** 2026-08-31

## Descrição

PROCURAMOS UMA PESSOA QUE

Seja apaixonada por CRM e pela construção de jornadas de relacionamento com o cliente;
Apoie a estratégia de CRM da jornada, do onboarding até o sinistro;
Ajude a construir e otimizar jornadas de relacionamento ao longo de todo o ciclo de vida do cliente;
Participe da construção de jornadas de aquecimento de leads pós-evento corporativo e da elaboração de mailings de nutrição;
Ajude a equilibrar objetivos de negócio com uma experiência relevante para o sócio em todos os pontos de contato;
Goste de transformar dados e comportamento dos clientes em ações práticas que gerem impacto nos principais indicadores da operação;
Fomente uma cultura de testes, experimentação e otimização contínua;
Tenha interesse em desenhar e evoluir jornadas automatizadas, utilizando o Adobe Campaign;
Apoie a definição de estratégias de segmentação, personalização e cadência de comunicação;
Acompanhe os principais indicadores da operação, como taxa de renovação, retenção, churn, conversão e engajamento;
Ajude a propor, executar e analisar testes A/B e iniciativas de otimização das jornadas;
Apoie a elaboração de análises e apresentações com recomendações estratégicas;
Tenha muita vontade de aprender e crescer junto com a dti digital;
Seja focada, curiosa, proativa e capaz de tomar decisões de maneira autônoma;
Goste de trabalhar em equipe e se comunique bem;
E que se identifica com a nossa cultura!
REQUISITOS BÁSICOS

Interesse e/ou experiência com CRM;
Cursando graduação em áreas correlatas (ex.: Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Análise de Dados, Sistemas de Informação ou similares);
Residir em São Paulo;
Disponibilidade para o modelo de trabalho híbrido (1 a 2 dias presenciais por semana);
Boa organização e bom gerenciamento de tempo e tarefas;
Boa comunicação e habilidade de expressar ideias;
Interesse em transformar dados e comportamento dos clientes em ações práticas;
Vontade de participar de ritos do time, trazendo sua visão e as necessidades das pessoas usuárias;
Capacidade de análise e síntese a partir da reflexão sobre o que observa no dia a dia.
HABILIDADES QUE FARÃO VOCÊ SE DESTACAR

Vivência com ferramentas de automação de marketing/CRM, como o Adobe Campaign ou similares;
Experiência na criação de segmentações, jornadas automatizadas e réguas de comunicação;
Familiaridade com testes A/B e leitura de indicadores (renovação, retenção, churn, conversão e engajamento);
Facilidade em transformar dados em insights e recomendações práticas;
Noções de análise de dados e construção de apresentações executivas.
BENEFÍCIOS DE TRABALHAR COM A DTI

Bolsa de estágio inicial de R$ 1.200,00;
30h semanais;
Horário flexível de trabalho, podendo realizar as 6 horas entre 8h e 19h;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (R$ 890/mês);
Total
Pass para desconto em academias, estúdios, aulas on-line e muito mais;
Parceria com SESC para desconto em acomodações e atividades de lazer;
Desconto em cursos de inglês com a Open English, CNA, Cultura Inglesa e EHeadset;
Parceria com USP/ESALQ: descontos em cursos de pós-graduação e especialização;
Parceria com a PUC-RS: desconto em cursos de graduação, pós-graduação, especialização, idiomas e certificações;
Parceria com FIAP: desconto em cursos de graduação e pós-graduação;
Parceria com a ESPM: desconto em cursos de pós-graduação e cursos de curta duração;
Descontos em Farmácias: Drogasil e Droga Raia;
Ambiente descontraído, flexível e com feedbacks constantes;
Rotina com aprendizado constante, com Tech Shots, Mentorias, Rodas de Conversa e Knowledge Transfers.
E aí, se identificou com a nossa cultura? Então corre para se inscrever 😉

## Habilidades

- CRM
- Adobe Campaign
- Análise de Dados
- Comunicação
- Organização

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-crm-estagio-sao-paulo-71703