# ANALISTA DE ATENDIMENTO TI I

**Empresa:** Encantech - Lojas Renner S.A.
**Local:** Porto Alegre, RS
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-30

## Descrição

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S. A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Atuar na implantação e sustentação tecnológica de novaslojas, reformas e rollouts, realizando setup de equipamentos, configuração desistemas, suporte técnico aos usuários e atividades administrativasrelacionadas à gestão dos projetos, garantindo que a operação esteja prontapara início das atividades dentro dos prazos estabelecidos.
Responsabilidades e atribuições
Realizarsetup e implantação de infraestrutura tecnológica para inauguração delojas, reformas e projetos de rollout.Apoiar,instalar e configurar equipamentos de TI, incluindo computadores,impressoras, PDVs, pinpads e dispositivos de rede.Atuarna resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemasoperacionais e conectividade durante obras, reformas e inaugurações.Apoiarfornecedores e equipes envolvidas nas inaugurações, projetos de expansão erollouts, garantindo o alinhamento das atividades e cronogramas.Realizaralinhamentos e acompanhamento junto a fornecedores, prestadores de serviçoe áreas internas, visando assegurar a execução das entregas previstas.Emitir,acompanhar e controlar requisições de compras, bem como realizar oacompanhamento dos processos administrativos relacionados aos projetos deimplantação.Controlare acompanhar o envio, recebimento e movimentação de equipamentos emateriais de TI destinados às implantações.Documentarprocedimentos, atividades realizadas, inventários e registros técnicos dosprojetos executados.Apoiara gestão dos projetos por meio da atualização de controles, indicadores edocumentação administrativa.
Requisitos e qualificações
Ensinosuperior completo em TI ou áreas correlatas.Experiênciacom suporte técnico e atendimento a usuários.Conhecimentoem ambientes de varejo e sistemas de PDV.Conhecimentoem sistemas operacionais Windows e Linux.Conhecimentosbásicos de redes e infraestrutura de TI.Disponibilidadepara viagens, quando necessário.
Conhecimentos Desejáveis
Conhecimentoem processos de compras e gestão administrativa.Conhecimentonos sistemas Oracle EBS (E-Business Suite).Conhecimentono Oracle Fusion Cloud.Experiênciaem acompanhamento de projetos de implantação, reformas ou expansão delojas.Conhecimentoem ferramentas de controle e acompanhamento de demandas.
Informações adicionais

Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*
Vale-Refeição/Alimentação
Vale-Cesta de Natal
Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*
Cartão de crédito multicompras
Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica
Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)
Wellhub (Gympass)
Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S. A.) que dá acesso à mais benefícios: Plano odontológico
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Convênio de saúde para Pets
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Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes
Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

## Habilidades

- suporte técnico
- atendimento a usuários
- sistemas de PDV
- sistemas operacionais Windows
- sistemas operacionais Linux
- redes
- infraestrutura de TI

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-atendimento-ti-i-porto-alegre-rs-116844