# FÁCIL ASSIST |ANALISTA DE ATENDIMENTO - VÉSPER

**Empresa:** Fácil Assist
**Local:** São Bernardo do Campo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 1.718
**Publicada em:** 2026-09-24

## Descrição

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. Aqui, a gente se importa pessoalmente. Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios. Procuramos um talento para atuar no time de Operações, área responsável pela Central de Atendimento da Fácil Assist.
Responsabilidades e atribuições

Realizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviço
Analisar as condições das apólices conforme coberturas contratadas
Registrar e abrir solicitações de assistência
Acionar e acompanhar prestadores de serviço
Monitorar o andamento e a evolução dos atendimentos
Propor soluções adequadas às necessidades
Esclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção).
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Experiência com Assistência 24h, seguros ou SAC será um diferencial
Organização e capacidade analítica
Senso de urgência e boa gestão de prioridades
Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal
Postura colaborativa e respeito às diferenças
Foco em soluções simples e eficientes
Comprometimento e empatia
Informações adicionais

Modelo de trabalho: 100% Presencial
Escala: 6x1 - com folgas alternadas
Horário de Trabalho: das 15:40 às 22:00Jornada de Trabalho: 6:20 por diaLocal: São Bernardo do Campo - SP
O que oferecemos
💰 Salário: R$ 1.718,18🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado)🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica🚌 Vale Transporte🏋️ Wellhub🎟️ Convênio com o SESC🛡️ Seguro de Vida💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados🎂 Day Off de aniversário👶 Auxílio Creche ou Babá📈 POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna)📚 Programas de Desenvolvimento

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-atendimento-sao-bernardo-do-campo-sp-90657