# Analista de atendimento | Assessoria EQI Digital

**Empresa:** EQI
**Local:** Itajaí, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 1.918
**Publicada em:** 2026-10-20

## Descrição

Analista de atendimento, Assessoria EQI Digital 

Quer entrar no mercado financeiro atendendo clientes desde o primeiro mês? Como Analista de Atendimento na EQI Digital, seu foco será oferecer um atendimento de qualidade a uma base que já existe: são mais de 30 mil clientes e R$ 1,6 bilhão sob custódia. Seu trabalho é entender o que cada cliente precisa e transformar isso em negócio.

Atendemos investidores com até R$ 200 mil investidos e clientes autônomos que preferem um relacionamento mais pontual. Isso significa muitos atendimentos por dia, com perfis variados, e um ritmo de aprendizado que poucas posições oferecem. É esse volume que sustenta nosso processo de formação estruturado, responsável por preparar assessores qualificados para a estrutura comercial da EQI.

Esse modelo de atendimento foi reconhecido pelo Prêmio Consumidor Moderno, que destaca empresas com excelência na relação com o cliente.

Responsabilidades e atribuições do dia a dia

·       Atender clientes por WhatsApp e telefone, tirando dúvidas e orientando sobre investimentos;

·       Identificar oportunidades durante a conversa e converter em captação e novos produtos;

·       Acionar outras áreas da EQI para resolver demandas com agilidade;

·       Acompanhar seus próprios indicadores diariamente e revisar seus atendimentos para evoluir mais rápido;

·       Participar dos treinamentos do time e da EQI.

Por que escolher essa vaga na EQI? 

Plano de carreira estruturado com oportunidades de crescimento para área comercial;

Suporte e acompanhamento integral das lideranças no dia a dia; 

Plataformas próprias de desenvolvimento profissional (EaD) com mais de 350 treinamentos disponíveis (habilidades técnicas e comportamentais); 

Programa de Certificação gratuito e 100% online para quem ainda não possui C- PRO R; 

Requisitos e qualificações

Interesse real em construir carreira no mercado financeiro;

Boa comunicação escrita e verbal (o cliente vai te ler no WhatsApp e te ouvir no telefone);

Organização e disciplina para lidar com volume.

Serão considerados diferenciais 

Possuir CPA-20, C-PRO R ou C-PRO I; 

Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales; 

Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras etc.); 

Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados. 

Informações adicionais

Benefícios

💰 Salário 

💳 VA/VR de R$ 1.918 

🩺 Plano de Saúde Unimed 

🚌 Vale Transporte 

🧡 Descontos com vários parceiros no Programa Benup 

👶 Auxílio Creche 

🏋️‍♀️ Gympass 

Como funciona nosso processo seletivo? 

Etapa: Cadastro, não esqueça de completar seu cadastro! 

Etapa: Entrevista Time Talent; 

Etapa: Entrevista com Gestores; 

Etapa: Proposta; 

Etapa: Contratação. 

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório. 

Se você quer aprender investimentos na prática e crescer por resultado, candidate-se.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-atendimento-itajai-sc-106819