# Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)

**Empresa:** Contajá Contabilidade Online
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-12

## Descrição

Missão:A sua missão é ser responsável por fornecer suporte aos clientes em questões mais detalhadas e técnicas. Este cargo possuem um entendimento básico das operações e estão começando a lidar com problemas mais complexos.
#VemSerContagenius 💚
Responsabilidades e atribuições

Atuar no atendimento aos clientes com foco em rotinas contábeis, apoiando na interpretação de dados, esclarecimento de dúvidas e garantindo uma experiência consultiva e eficiente
Realizar atendimento ao cliente com foco em dúvidas contábeis
Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações
Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos
Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias
Atuar na identificação e correção de inconsistências contábeis
Garantir qualidade e clareza nas orientações prestadas
Registrar e acompanhar atendimentos
Requisitos e qualificações

Conhecimento intermediário do pacote office;
Conhecimento em tributação especifica;
Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade;
Domínio em obrigações acessórias;
Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS;
Habilidades em elaboração de relatórios contábeis;
Conhecimento de legislação tributária;
Habilidades com analise de e elaboração de demonstração financeira;
Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS;
Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais;
Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais;
Experiência em atendimento ao público;
Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido;
Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel);
Habilidades intermediário em Analise e Apuração de Impostos;
Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência;
Conhecimento em legislação do ISS e beneficios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços);
Conhecimento intermediário no beneficio fiscal fator R;
Formação

Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração;
Informações adicionais

Nossos Benefícios 😍:💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias
💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador
🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar
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## Habilidades

- Pacote Office
- Tributação
- Softwares de contabilidade
- Obrigações acessórias
- Análise de balancetes
- Elaboração de relatórios contábeis
- Legislação tributária
- Atendimento ao público

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-atendimento-contabeis-83548