# Pessoa Analista de CRM (Marketing Cloud) Pleno

**Empresa:** Akross
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-13

## Descrição

A Akross é uma Tech Boutique que desenvolve e monetiza soluções para diversas empresas atuando em quatro diferentes frentes: Service Mgmt Platform: Plataforma para gestão de assinaturas (OTT e VAS), que integra e gestiona o ciclo de vida dos serviços de valor adicionado dos clientes. Conexão dos parceiros de serviços com os sistemas BSS e OSS. WiFi Solutions : Soluções WiFi que rentabilizam redes de forma segura e eficaz através de soluções de autenticação, portais cativos, rede WiFi "community" B2C e PME. Tech Digital Services: Time de especialistas focado na transformação digital, considerando as necessidades de integrações e UX. essenciais dos clientes. Dev e Operação de Apps, Web, Backend e Parceiro SalesforceData Ads: Plataforma de gestão de dados e conexão de publicidade direcionadas aos canais próprios que monetiza e impulsiona o crescimento do negócio. Soluções com uso de Apps e portais.
Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia? Atuar na integração, criação e gestão das jornadas de comunicação com os clientes dentro da Martech. As atividades esperadas são: Criação das jornadas na Martech via Salesforce
Desenvolver a visão e elaboração de negócios
Cuidar do Funil de Marketing (Advertising) e das jornadas
Elaboração, interação, desenvolvimento e acompanhamento das réguas de Engajamento na Martech
Acompanhamento de atividades com clientes internos e externos
Bom relacionamento com clientes internos e externos
Garantia da qualidade e rentabilização dos serviços
Testar e validar novos processos e funcionalidades implementadas
Análise de performance do produto e busca de ações para crescimento
Confecção de apresentações gerenciais de report e pesquisa de mercado (benchmarking)
Mapeamento de mercado
Pensamento voltado para encontrar oportunidades novas dentro dos parceiros externos já consolidados
Levantamento de requisitos de negócios.
Requisitos e qualificações

Para fazer parte do nosso time, é essencial: Experiência anterior com Marketing Cloud Salesforce
Ter cursado Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas
Conhecimentos de Serviços Digitais (Desejável conhecimento em serviços por assinaturas)
Desejável conhecimento em mídias digitais e OffDeck
Conhecimento em pacote Office e Google (Excel, Power Point, Word, etc)
Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
E aí, curtiu? Temos mais! Na Akross oferecemos um ambiente de trabalho descontraído, muito aprendizado, diversão com responsabilidade, possibilidade de atuar com tecnologia de ponta e oportunidade de desenvolvimento. Valorizamos a diversidade e trabalhamos para proporcionar um ambiente acolhedor para todos e todas.💙 Benefícios que você vai encontrar aqui🏠 Modelo de trabalho híbridoFlexibilidade para atuar de casa ou do escritório.💻 Auxílio Home OfficeAjuda de custo para internet e/ou energia.🩺 Plano de saúde e odontológico – Bradesco SegurosCobertura para você e seus dependentes.🍽️ Vale Alimentação e Refeição flexível (Swile)R$1.050,00 por mês para mercado, restaurante e aplicativos de delivery.🏋️ Wellhub (Gympass)Acesso a academias, atividades físicas e atendimento psicológico.📚 Incentivo ao desenvolvimentoApoio para cursos, certificações e eventos.👨‍👩‍👧 Benefícios para a famíliaLicença maternidade de 180 dias, licença paternidade de 20 dias e auxílio creche/babá.🎂 Day off no aniversárioUm dia de folga para celebrar.🎭 Parceria com o SescAcesso a saúde, cultura, lazer e esportes para você e sua família.🤝 Programa Indique um AmigoVoucher por indicações aprovadas.💰 PLRParticipação nos lucros conforme regras internas. Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito! 😉

## Habilidades

- Marketing Cloud Salesforce
- Serviços Digitais
- Mídias Digitais
- Pacote Office
- Google

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-crm-pleno-sao-paulo-sp-101591