# Analista CRM (Marketing Cloud) - RPC Curitiba

**Empresa:** GRPCOM
**Local:** Curitiba, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-17

## Descrição

Conectar pessoas aos conteúdos que fazem sentido para elas é o que move essa posição. Buscamos uma pessoa curiosa, analítica e conectada ao universo digital, que queira transformar dados em experiências de relacionamento mais relevantes. Como Analista de CRM da RPC, você irá planejar campanhas, desenvolver automações e construir jornadas personalizadas, aproximando nossa audiência dos conteúdos e produtos que fazem parte do seu dia a dia. Tudo isso com estratégia, criatividade e o olhar atento para criar conexões que geram valor. Se você acredita que cada dado pode revelar uma oportunidade de conexão, vem fazer parte dessa história com a gente!
Responsabilidades e atribuições

Conheça o dia a dia desse profissional: Planejar, construir, testar e publicar campanhas de e-mail, push e outros canais disponíveis no Salesforce Marketing Cloud
Criar e acompanhar jornadas automatizadas de boas-vindas, estreias, relacionamento, reengajamento e recuperação de usuários inativos
Operar as ferramentas do Salesforce Marketing Cloud, como Content Builder, Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Mobile Studio
Desenvolver e adaptar templates responsivos de e-mail utilizando HTML e CSS
Implementar personalizações nas comunicações por meio de AM

Pscript, conteúdo dinâmico e atributos das Data Extensions
Criar e administrar Data Extensions, listas, filtros, grupos de exclusão e segmentações de público
Desenvolver consultas SQL para construir audiências, cruzar dados e automatizar processos
Configurar e acompanhar importações, consultas, atualizações de bases e rotinas recorrentes no Automation Studio
Segmentar campanhas com base em critérios como cidade, programa, interesses e comportamento da audiência
Apoiar a integração de dados provenientes do site, aplicativo e demais canais digitais com o Salesforce Marketing Cloud
Configurar e manter regras de contato, frequência e priorização das campanhas, contribuindo para uma comunicação relevante e equilibrada com a audiência
Realizar testes e validações técnicas e funcionais das campanhas, verificando links, UTMs, personalizações, conteúdos alternativos (fallbacks), públicos e regras de disparo. Acompanhar indicadores e desenvolver dashboards e relatórios de performance, identificando oportunidades de otimização das campanhas e jornadas. Documentar campanhas, automações, jornadas, regras de negócio e aprendizados, contribuindo para a organização e evolução contínua dos processos.
Requisitos e qualificações

o que você precisa ter: Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
Experiência com Salesforce Marketing Cloud
Conhecimento das ferramentas de campanhas e automação do Salesforce Marketing Cloud, como Email Studio, Content Builder, Journey Builder e Automation Studio
Conhecimento em segmentação de públicos e organização de bases de dados
Conhecimento básico de SQL para consultas e manipulação de dados
Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações
Experiência com testes e validações de campanhas, incluindo links, UTMs, públicos e personalizações
Experiência com Mobile Studio ou operação de notificações push. Será considerado um diferencial: Conhecimento de AM

Pscript para personalização de campanhas e comunicações
Conhecimento de HTML e CSS aplicados à construção e adaptação de e-mails responsivos
Vivência com análise de indicadores e acompanhamento de resultados de campanhas
Conhecimento em integração de dados entre plataformas e canais digitais.
Informações adicionais
O que temos aqui: Salário compatível com o mercadoAutonomia para assumir grandes responsabilidadesOportunidades de Carreira e DesenvolvimentoAssistência Médica e OdontológicaSeguro de VidaPrograma de Participação de ResultadosVale-transporteDay offPrograma de incentivo à saúde e ao bem-estarWellhubPlataforma saúde emocionalCesta de natalCartão farmáciaVale brinquedoLicença paternidade e maternidade estendidaAuxilio alimentaçãoAuxílio CrecheAssinatura do jornal Gazeta do PovoPlataforma de Educação CorporativaOportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados. Estamos ansiosos para lhe conhecer!

## Habilidades

- Salesforce Marketing Cloud
- HTML
- CSS
- SQL
- Email Marketing

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-crm-marketing-cloud-curitiba-pr-87081