# Bodegas: Pessoa Analista de Backoffice Comercial

**Empresa:** Wine
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** TEMPORARIO
**Publicada em:** 2026-11-04

## Descrição

Buscamos um(a) profissional para atuar temporariamente no Backoffice Comercial da Bodegas, garantindo a continuidade das rotinas operacionais, administrativas e de suporte comercial durante o afastamento de uma integrante da equipe. Essa pessoa será responsável pelo acompanhamento de pedidos, tratativas de pós-venda, controles operacionais e execução de processos administrativos e financeiros, atuando em parceria com vendedores, gerentes, representantes comerciais e áreas internas, como Financeiro, Fiscal, TI e Logística.
Responsabilidades e atribuições
Pós-venda e tratativas comerciais: acompanhar e tratar demandas relacionadas a avarias, extravios, notas fiscais de devolução (NFD), cartas de correção (CCe) e demais ocorrências relacionadas aos pedidos e às entregas. Gestão e acompanhamento de pedidos: monitorar diariamente os pedidos na plataforma Adena, identificar pendências de integração e acompanhar os respectivos status, acionando representantes e áreas responsáveis para regularização. Monitoramento de prioridades: atualizar e acompanhar a planilha de prioridades, identificando pendências e atuando para que as demandas sejam tratadas dentro dos prazos necessários. Controles de pedidos e agendamentos: manter atualizados os controles de restrições comerciais e acompanhar as pendências de agendamento, acionando a Logística e os responsáveis quando necessário. Rotinas fiscais e administrativas: realizar lançamentos de notas fiscais de fornecedores e executar procedimentos de troca de DANFE em operações específicas, conforme os processos internos. Gestão de comissões: apoiar o processo de lançamento das notas fiscais de comissão, incluindo solicitação de pedido de compra, acompanhamento das aprovações, encaminhamento para pagamento e monitoramento até a conclusão. Controle de verbas comerciais: realizar lançamentos e acompanhar os controles de verbas nos sistemas Edith e ERP Mega, observando os fluxos de aprovação e os prazos estabelecidos. Atendimento e suporte comercial: atender às demandas recebidas pelos canais de comunicação da equipe, incluindo WhatsApp, prestando suporte a representantes comerciais e direcionando as solicitações às áreas responsáveis. Gestão de pendências: acompanhar as demandas em aberto, manter os controles atualizados e realizar as cobranças e os retornos necessários para garantir a continuidade dos processos.
Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
Experiência prévia em Backoffice Comercial, administração de vendas, operações comerciais ou atividades administrativas correlatas
Conhecimento em acompanhamento de pedidos, controles operacionais e rotinas administrativas
Conhecimento intermediário de Excel ou Google Planilhas
Facilidade para utilizar sistemas corporativos e plataformas de gestão.
Informações adicionais
A gente acredita em pessoas que fazem acontecer. No Grupo Wine, você encontra um ambiente construído com verdade, confiança e espaço para experimentar. Valorizamos quem aprende, compartilha conhecimento e evolui todos os dias. Somos movidos pela paixão pelo vinho e pela vontade de fazer acontecer. Combinamos pessoas, tecnologia, inteligência artificial e inovação para criar experiências cada vez melhores para clientes, parceiros e para quem constrói essa história com a gente. Hoje somos referência no mundo do vinho, reunindo o Clube Wine, nosso e-commerce, lojas físicas, as operações B2B com a Cantu GW e a Bodegas GW, além da atuação internacional por meio da Wine México. Acreditamos em relações transparentes e em pessoas curiosas, protagonistas e inconformadas, que transformam ideias em impacto e resultado. Se essa forma de pensar também faz sentido para você, queremos conhecer o seu jeito de fazer acontecer. Vamos brindar ao próximo capítulo dessa história? 🍷

## Habilidades

- Acompanhamento de pedidos
- Controles operacionais
- Rotinas administrativas
- Excel
- Sistemas corporativos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-backoffice-comercial-sao-paulo-sp-119486