# Analista Administrativo PL - São Paulo - hibrido

**Empresa:** TOUR HOUSE VIAGENS E TURISMO S.A
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Publicada em:** 2026-10-28

## Descrição

Atuar no monitoramento contínuo do ciclo de fechamento de eventos, garantindo que todos os eventos sejam fechados dentro do prazo, com linhas de fechamento revisadas, auditoria final concluída e reportes mensais para apoiar a saúde financeira do caixa e a previsibilidade de faturamento.

Responsável por identificar, classificar e destravar eventos em atraso sob três perspectivas de causa:

- Interna/operacional (processos, rotinas e pendências do time).

- Cliente (ausência/atraso de informações e dados necessários para faturamento).

- Fornecedores/parceiros (pendências de notas fiscais e/ou confirmações de fechamento).

Principais responsabilidades

1) Monitoramento e controle do fechamento de eventos

1.1 Acompanhar diariamente/periodicamente a esteira de eventos abertos e pendentes de fechamento.1.2 Monitorar SLAs/prazos definidos (internos e contratuais) para fechamento e faturamento.1.3 Manter visão consolidada do aging (tempo em aberto) e priorização do backlog de eventos.

2) Diagnóstico de causa raiz por categoria (3 frentes)

2.1 Interno / OperaçãoIdentificar gargalos de processo, pendências de evidências, validações não realizadas e falhas de fluxo.Intervir junto ao time operacional para cobrança, orientação e destravamento das etapas necessárias.2.2 Cliente / Dados para faturamentoMapear quais informações estão faltando (ex.: validações, aprovações, evidências, aceite, dados cadastrais, PO, relatórios, etc.).Acionar áreas de interface para solicitação estruturada, com controle de retornos e prazos.Garantir completude e consistência mínima de dados para liberar faturamento.2.3 Fornecedores / Notas fiscais e fechamentos de parceiros

Acompanhar pendências de NF, comprovantes, validações e confirmações de entrega/execução.

Atuar ativamente com fornecedores/parceiros (follow-up, cobrança, alinhamentos) para garantir documentos e fechamentos no prazo.

Apoiar o fluxo de validação interna para recebimento e conciliação com o evento.

3) Revisão de linhas de fechamento e auditoria final

3.1 Revisar a composição das linhas de fechamento do evento (receitas, custos, reembolsos, impostos, taxas, aditivos e ajustes).3.2 Executar auditoria final antes do encerramento, assegurando:- consistência de documentos e evidências,- alinhamento entre execução do evento e registros,- completude para faturamento/contabilização,- ausência de pendências com fornecedores/cliente.3.3 Sinalizar divergências e conduzir correções com as áreas envolvidas até a regularização.

4) Governança, comunicação e intervenção para cumprimento de prazos

4.1 Ser o ponto focal do processo de fechamento, garantindo cadência de acompanhamento e cobrança.4.2 Conduzir alinhamentos com operação, financeiro/faturamento, atendimento/comercial (quando aplicável), clientes e fornecedores.4.3 Propor e implementar melhorias de processo (checklists, SLAs, rotinas de follow-up, padronização de dados e evidências).

5) Relatórios e indicadores mensais

5.1 Elaborar e apresentar relatórios mensais com:- volume de eventos fechados vs. pendentes,- aging por faixa (ex.: 0–15, 16–30, 31–60, 60+ dias),- causa raiz por categoria (interno/cliente/fornecedor),- impactos estimados no caixa/faturamento (quando aplicável),-pontos críticos e plano de ação.5.2 Monitorar e evoluir indicadores como:- % de eventos fechados no prazo,- tempo médio de fechamento,- backlog total e por responsável,- principais motivos de atraso.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

- Experiência em rotinas administrativas/financeiras ligadas a fechamento, conciliação, faturamento, auditoria operacional ou controles.- Vivência com follow-up e gestão de pendências com múltiplos stakeholders (internos e externos).- Capacidade analítica para identificar causa raiz, organizar informações e propor ações objetivas.- Organização e disciplina para atuar com prazos, SLAs, cadências e rotina de controle.- Domínio de ferramentas de gestão e análise (ex.: Excel em nível intermediário a avançado; ERPs/sistemas internos conforme contexto).

Desejáveis

- Experiência prévia com eventos (produção/operação/financeiro) ou com ambientes de alta volumetria e prazos curtos.- Conhecimentos de faturamento, documentação fiscal e relacionamento com fornecedores.- Vivência com indicadores (KPIs) e elaboração de dashboards/relatórios.- Competências comportamentais (essenciais)- Senso de dono e accountability pelo fechamento dentro do prazo.- Comunicação clara e firme, com habilidade de cobrança respeitosa e orientação.- Capacidade de negociação com cliente e fornecedor para destravar pendências.- Atenção a detalhes (auditoria final e consistência de linhas).- Autonomia com disciplina (rotina de monitoramento, priorização e escalonamento).

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-administrativo-pl-sao-paulo-114758