# Agente de Suporte Acadêmico

**Empresa:** Fundação São Paulo
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

A Fundação São Paulo, mantenedora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), está com uma oportunidade para Agente de Suporte Acadêmico, para atuação no Campus Monte Alegre – Perdizes/SP
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às atividades acadêmicas e na organização dos ambientes do campus, prestando atendimento e orientação a alunos, professores e demais públicos da instituição.
A pessoa será responsável por acompanhar as demandas relacionadas aos espaços acadêmicos, contribuindo para o bom funcionamento das aulas, eventos e demais atividades realizadas no campus, além de atuar em conjunto com as equipes de limpeza, segurança, manutenção e audiovisual.
Responsabilidades e atribuições

Orientar e prestar suporte aos alunos, professores e demais usuários nos ambientes do campus;
Zelar pelas boas condições dos espaços de convivência, trabalho e estudo, seguindo as diretrizes institucionais;
Acompanhar e atender às solicitações de professores e alunos relacionadas ao uso de recursos materiais, audiovisuais, infraestrutura e limpeza;
Encaminhar à Direção de Campus/PROCRC situações específicas que necessitem de atendimento ou solução imediata;
Apoiar a abertura e o fechamento dos espaços utilizados para atividades acadêmicas e institucionais;
Acompanhar a realização de aulas, eventos e palestras nos respectivos andares;
Prestar auxílio às pessoas com mobilidade reduzida;
Atuar em parceria com a equipe de auxiliares administrativos (surdos), apoiando as demandas da rotina;
Manter interface com os setores de limpeza, segurança, manutenção e audiovisual para atendimento das necessidades do campus.
Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao público;
Facilidade para lidar, orientar e se comunicar com diferentes públicos;
Conhecimentos básicos em Word e Excel;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Organização, responsabilidade e atenção às demandas;
Proatividade e postura colaborativa;
Facilidade para trabalhar em equipe e em parceria com diferentes áreas;
Disponibilidade e flexibilidade para atender às demandas da rotina acadêmica, incluindo o acompanhamento de aulas, eventos e palestras;
Facilidade para atuar na orientação e no suporte a professores, alunos e demais usuários dos espaços do campus;
Sensibilidade e disponibilidade para prestar suporte a pessoas com mobilidade reduzida;
Facilidade para atuar em um ambiente inclusivo e em parceria com profissionais surdos;
Ensino Superior cursando ou completo será considerado um diferencial;
Conhecimento em Libras será considerado um diferencial, considerando a atuação em parceria com profissionais surdos da equipe;
Experiência anterior em instituições de ensino ou ambientes acadêmicos será considerada um diferencial.
Informações adicionais

Local de Trabalho: R. Monte Alegre, 984 - Perdizes, São Paulo - SP, 05014-901Horário de Trabalho: SEG à SAB | 14h30 às 23h30
Vale Transporte;
Cesta Básica;
Alimentação - Restaurante Universitário - com custo subsidiado 50% (proporcional à faixa salarial);
Auxílio Escola - filhos menores de 0 à 07 anos, na modalidade reembolso;
Assistência Médica;
02 Bolsas de estudos para o titular e duas bolsas para cada dependente nos cursos oferecidos pela PUC-SP - bolsas sendo de livre opção para Graduação ou especialmente na Pós-Graduação (lato e stricto sensu), as bolsas devem ser correlatas com a área de trabalho. Deverá ser observado, posteriormente, o regramento para idade dos filhos;
Descontos no teatro TUCA para o Titular;
Convênio com o SESC;
04 dias de abono no período de 1 ano (day off);
ATS - Adicional por tempo de serviço (5% a cada 5 anos com limite de 15%).

## Habilidades

- atendimento ao público
- comunicação
- organização
- trabalho em equipe
- Word
- Excel

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-de-suporte-academico-sao-paulo-sp-77055