# AGENTE DE RELACIONAMENTO - COLÉGIO SETE

**Empresa:** Organizacao Sete De Setembro De Cultura E Ensino Ltda
**Local:** Paulo Afonso, BA
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 2.182
**Publicada em:** 2026-10-20

## Descrição

Interagir com clientes e parceiros da Instituição, prestando atendimento humanizado e eficiente, identificando e atendendo às necessidades dos clientes, solucionando demandas e problemas com agilidade, fornecendo informações claras sobre produtos e serviços, fortalecendo o relacionamento institucional e garantindo uma experiência positiva, acolhedora e satisfatória em todos os pontos de contato.                                                                                                                                    

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

Ensino Superior Completo ou em andamento (regular ou tecnólogo).

Conhecimento em técnicas de relacionamento e atendimento ao cliente, com foco em acolhimento, satisfação, fidelização e sucesso do cliente, prezando pela excelência no atendimento e fortalecimento do relacionamento institucional.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

Experiência no segmento educacional.

Habilidade em gestão de conflitos e mediação de situações desafiadoras.

Conhecimento em técnicas de negociação e relacionamento interpessoal.

Conhecimento em técnicas comerciais, com foco em prospecção, captação e retenção de clientes.

RESPONSABILIDADES•    Realizar atendimentos presenciais, digitais e telefônicos; •    Executar e acompanhar processos de matrícula, dentro e fora dos períodos de campanha; •    Emitir, receber e entregar documentos institucionais; •    Efetuar cadastro biométrico de alunos matriculados; •    Aplicar pesquisas de satisfação junto aos públicos da instituição; •    Operacionalizar sistemas de gestão e indicadores da área; •    Divulgar e comercializar produtos e serviços institucionais; •    Desenvolver ações de telemarketing e relacionamento; •    Realizar cadastro e gestão de leads para ações de comunicação e captação; •    Promover e acompanhar eventos de captação, convênios, parcerias e campanhas institucionais; •    Desenvolver projetos e ações voltadas ao relacionamento / comercial e fidelização de clientes;•    Contribuir com ações comerciais diversas voltadas a renovações e conversões de novas matrículas.

INSCRIÇÃO: 25/10/2026

REMUNERAÇÃO: R$2.182,45

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-de-relacionamento-paulo-afonso-ba-106904