# Agente de Atendimento | Maxpar

**Empresa:** Grupo Autoglass Call Center
**Local:** Vila Velha, ES
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-13

## Descrição

Olá! : DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento? Estamos contratando Agentes de Atendimento! Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz. Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!
Responsabilidades e atribuições

Prestar um atendimento de qualidade, humanizado, atendendo a necessidade do cliente, tanto no primeiro contato para abertura quanto para um posicionamento
Receber e atender ligações de clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços da Maxpar
Interagir com áreas pares visando a solução atendimento
Atingir as metas estabelecidas pela empresa em relação aos indicadores de desempenho
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços das CIAs e processos da empresa
Registrar todas as interações com os clientes em sistema próprio, garantindo a precisão e a atualização das informações
Identificar, analisar e solucionar problemas dos clientes de forma eficiente e eficaz, buscando sempre a melhor solução
Acompanhar resultados diários
Entre outras atividades pertinentes ao cargo
Executar outras atividades correlatas.
Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento: Ter mais de 18 anos
Ensino médio completo
Conhecimento básico em Pacote Office
Habilidades de comunicação verbal e escrita
Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista)
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados)
Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite. Valorizamos se você tiver: Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins
Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.
Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona? Para apoiar seu dia a dia: 🤑 Salário fixo + variável
🚌 Vale-transporte
🛒 Vale Refeição ou Alimentação. 😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor
💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Para cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes
💙 Atendimento psicológico
🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida
🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias). Para desenvolver sua carreira: 🚀 Oportunidade de crescimento profissional
🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento
🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado
🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte! Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: ☕ Café da manhã e da tarde
💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho
🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais! Vem ser Grupo Autoglass!

## Habilidades

- Comunicação verbal
- Comunicação escrita
- Pacote Office
- Atendimento ao cliente

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-de-atendimento-vila-velha-es-101853