# AGENTE DE ATENDIMENTO | SANTA MARIA

**Empresa:** Allrede Telecom
**Local:** Santa Maria, DF
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-30

## Descrição

Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nesse sentido procuramos um(a)Agente de atendimento para nos ajudar a desenvolver e fortalecer a Allrede.
Responsabilidades e atribuições

Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil
Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento
Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência
Dentre outras atividades pertinentes à função.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial
Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Power
Point) será um diferencial.
Informações adicionais

Vale Alimentação
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Filho Excepcional
Parcerias Educacionais.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- suporte técnico
- pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-de-atendimento-santa-maria-df-93733