# Agente de atendimento N1 (Banco de Talentos)

**Empresa:** Celcoin
**Local:** Barueri, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-20

## Descrição

A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin cerca de 400 fintechs e bancos digitais, mais de 6 mil empresas médias e grandes e 40 mil pontos de varejo, que processam mensalmente R$ 15 bilhões.Isso é Celcoin: the best service for growth.
Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos Celcoiners para fazer parte dessa história!
Você se identificou com o nosso propósito?
Estamos com uma oportunidade de Agente de Atendimento N1 no nosso time de talentos que utiliza a tecnologia para levar serviços financeiros a toda população.
Responsabilidades e atribuições

Auxiliar os nossos agentes no esclarecimento de dúvidas, orientação e encaminhamento para resolução de problemas;
Orientar sobre as melhores práticas para utilização da nossa plataforma por telefone, e-mail, chat e redes sociais;
Identificar melhorias e dar sugestões baseadas nas interações com os agentes;
Trabalhar em parceria com às demais equipes de suporte.
Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior;
Conhecimento no Pacote Office;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Argumentação clara e objetiva;
Cordialidade e profissionalismo na resolução de conflitos;
Atuação em atendimento receptivo por telefone, e-mail, chat ou redes sociais será um diferencial.
Diferenciais

Experiência em atendimento de produtos financeiros
Contratação CLT
Jornada : De segunda sexta das 09:00 às 18:00
Essa é uma posição presencial em nosso escritório de Barueri - São Paulo.

Cuidados da Celcoin com você:
VR/VA pago em Ifood Benefícios;
Vale-Transporte ;
Assistência Médica Bradesco e Odontológica , ambas sem coparticipação para colaboradores e com possibilidade de inclusão de dependentes (dependentes possuem coparticipação);
Seguro de Vida ;
Wellhub ;
Starbem ;
Remuneração Variável Anual (associado a metas da empresa);
Auxílio creche que contempla baby de até 5 anos;
Day off de aniversário ;
Parceria com escolas de idiomas e universidades;
Convênio Farmácia e VidaLink ;
PetLove (Desconto em planos de saúde para cães e gatos);
Parceria SESC ;
Parceria Onhappy para viagens;
Somos uma Empresa Cidadã e temos licença maternidade estendida para 180 dias e paternidade para 20 dias.

## Habilidades

- Pacote Office
- Comunicação verbal
- Comunicação escrita
- Resolução de conflitos
- Atendimento receptivo

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-de-atendimento-n1-barueri-sp-106937