# Agente de Atendimento Backup - Engenheiro Coelho/SP

**Empresa:** MEIRELES E FREITAS SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA
**Local:** Engenheiro Coelho, SP
**Modalidade:** Presencial
**Salário:** A partir de R$ 1.937
**Publicada em:** 2026-10-30

## Descrição

Com mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!
Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível , se inscreva para nossa vaga aberta para Agente de Atendimento , aqui é o seu lugar!
Atividades:

Prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente em momentos de alta demanda ou ausência de outros agentes;
Auxiliar na resolução de problemas e garantir a continuidade do atendimento sem interrupções;
Substituir temporariamente agentes ausentes (férias, licença, etc.), mantendo a qualidade do atendimento;
Registrar e acompanhar chamados, garantindo que as informações estejam corretas e que os clientes sejam atualizados sobre o status;
Atuar para reduzir o backlog durante picos de volume de chamadas, sempre dentro dos prazos estabelecidos;
Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de atendimento e participar de treinamentos para aprimorar o serviço prestado.
Qualificações

Ensino médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares é um diferencial
Desejável ter noções básicas de sistemas de CRM e pacotes de aplicativos como Microsoft Office (Excel, Word, Power
Point).

CNH - Categoria B
Veículo Próprio
Mora em
Salário: R$1.937,48
Horário: De segunda-feira à sexta 09:00 às 18:00 - Sábado 09:00 às 13:00 - 01:00 de almoço
Benefícios

Vale Refeição R$27,99 por dia trabalhado;
Vale Alimentação R$276,98 por mês;
Plano Odontológico - Por adesão;
Plano Médico - Por adesão;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Welhub;
Locação de Veículo: R$700,00.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-de-atendimento-engenheiro-coelho-sp-116830