# AGENTE ATENDIMENTO - FLN

**Empresa:** Azul Linhas Aéreas Brasileiras
**Local:** Florianópolis, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-10

## Descrição

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzulO Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividadesoperacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que osprocedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade.Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque,garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙
Responsabilidades e atribuições
Principais
Responsabilidades
Realizaratendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.Prestarinformações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.Executarprocedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência dedocumentos e bilhetes.Apoiarclientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo eadequado.Operarsistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho debagagens.Cumprirnormas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.Atuarna resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazespara o cliente.Colaborarcom outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Ensinomédio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).Experiênciaprévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será umdiferencial.Boacomunicação verbal e escrita.Conhecimentobásico de informática e sistemas de atendimento.Disponibilidadepara trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.Inglêsbásico (desejável intermediário).
Informações adicionais
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- comunicação verbal
- informática básica

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/agente-atendimento-florianopolis-sc-100618